Обращались ко всем – нет никакого ответа: в Чувашии подвели итоги прямой линии главы республики

26 апреля – ИА SM.News. Прямая линия руководителя республики продолжалось около двух часов, при этом трансляция мероприятия по техническим причинам прерывалась на 50 минут, что, однако, не повлияло на оценку итогов мероприятия.

Каждый третий вопрос вызвал затруднение с ответом

Как сообщили в администрации главы Чувашии, всего во время подготовки и проведения прямой линии в адрес Олега Николаева поступило около тысячи вопросов, из которых непосредственно сам он ответил на тридцать.

Чаще всего жители республики задавали вопросы, касающиеся дорог и инфраструктурных объектов, ЖКХ, образования, социального обеспечения, благоустройства, медицины, цен на молоко.

Наибольшую активность проявили жители городов Чебоксары, Новочебоксарск и Шумерля, а также Козловского, Красночетайского, Чебоксарского и Канашского муниципальных округов.

Полностью проигнорировали возможность задать вопрос главе региона жители Ибресинского и Яльчикского районов.

Статистика показала, что больше всего жителей Чувашии заботят вопросы, относящиеся к компетенции Минобразования. Минстроя, Минтруда. Минздрава. Минсельхоза, Госжилинспекции и Минтранса, а вот работа Минфина, Минцифры и Гостехнадзора никого не интересует.

https://chgtrk.ru/nimg/2021/12/09/EDCC3418-07AC-4D05-A2B4-0EA1FB41D742.jpg

По словам руководителя администрации главы республики Владимира Степанова , перед исполнительными органами и органами местного самоуправления была поставлена задача детально изучить все вопросы, оперативно на них отреагировать.

Однако выяснилось, что каждый третий вопрос требует детальной проработки и дополнительного времени для решения.

Спустя неделю порядка 60% вопросов оставались неотработанными Минэкономразвития, Минобразования и Минспорта. За этот же период девять муниципалитетов отработали поступившие обращения в полном и в двух муниципальных округах без ответа оставались более сорока процентов вопросов граждан.

В то же время, подводя итоги прямой линии, Владимир Степанов отметил, что муниципалитеты совместно с исполнительными органами власти Чувашской Республики оперативно среагировали на поступившие вопросы и подключались к решению проблем.

СМИ республики оказались «страшно далеки от народа»

По информации Центра управления регионом в течение десяти дней с момента анонсирования прямой линии и до ее окончания в социальных сетях было зафиксировано и обработано через систему Инцидент менеджемент в общей сложности 1896 обращений.

« Из них по дорогам мы зафиксировали и обработали 650 инцидентов – это в основном вопросы про Марпосадское шоссе, Лапсарский проезд и восстановление дорог в Порецком и Ибресинском муниципальных округах, разрушенных при строительстве трассы М 12.

Благоустройство 427 вопросов. ЖКХ 144, вопросы социальной защиты 143 и общественный транспорт 124. Также отмечен повышенный интерес к теме закупочных цен на молоко и выделению земельных участков многодетным семьям.

По другим категориям вопросов было меньше. В настоящее время все инциденты обработаны, на вопросы даны первичные ответы. Часть вопросов решена », — сообщила руководитель ЦУР Татьяна Немцева .

https://tavanen.ru/wp-content/uploads/2022/08/Niemtsieva_2.jpg

Подготовка, проведение и итоги прямой линии освещались во всех СМИ региона.

Как сообщила Немцева, всего в местной прессе было размещено почти 240 материалов с потенциальным охватом аудитории 13,7 млн человек.

При этом оказалось, что взгляды журналистов Чувашии и жителей республики на значимость существующих проблем не совсем совпадают.

Так, в ТОП-5 по упоминаемости в СМИ попали лишь две темы из тех, что больше всего интересовали жителей – это низкие закупочные цены на молоко и неудовлетворительное состояние республиканских дорог. А такие животрепещущие темы, как ЖКХ, благоустройство, образование, общественный транспорт, остались вне поля зрения местных акул пера.

Кроме средств массовой информации, прямая линия освещалась и в социальных сетях, где ей было посвящено около 900 сообщений, получивших 464 тысячи просмотров и более 4 228 откликов от читателей.

Спрятаться от людей невозможно

Непосредственно главное действующее лицо прямой линии, руководитель Чувашии Олег Николаев остался доволен ее результатами и поблагодарил всех, кто принимал участие в подготовке и проведении мероприятия.

« Мы с вами должны исходить из того, что прямая линия — это не только вопросы главе регионы. Это вопросы ко всем. И поэтому в целом, готовя такую большую работу, мы с вами исходим из того, что все вопросы, которые поступят, должны быть взяты в работу незамедлительно и соответствующим образом должна быть реакция », — констатировал Олег Николаев .

https://pg21.ru/userfiles/picoriginal/image-1682429581_6708.jpg

При этом он отметил, что часть поступивших вопросов можно решить достаточно быстро, в том числе, за счет организационных мероприятий или просто давая необходимые разъяснения.

Другая часть вопросов может потребовать от органов власти корректировки или тех или иных задач в рамках реализуемых национальных проектов и государственных программ.

Николаев поблагодарил главы муниципалитетов за то, что они включились в решение поступивших вопросов, но между тем выразил недовольство по поводу игнорирования органами местного самоуправления проблем жителей своих территорий до проведения прямой линии.

« По Комсомольскому району один из обращающихся по воде, как раз говорил, что обращались ко всем – нет никакого ответа, идет полное игнорирование. Вот этого нельзя допускать. Нельзя прятаться от людей из-за проблем. И проблеме, и людям надо смотреть в глаза прямо и надо сказать честно – если сегодня не получается, надо так и сказать – вот сегодня не получается и причину обозначить. И снова же опять же люди, когда понимают, что происходит как происходит, они сами готовы будут включаться и соответствующим образом отрабатывать те или иные вопросы. Поэтому здесь то, что такие факты у нас в ходе прямой лини выявляются, это для нас предмет для дальнейшей работы и корректировки этой работы в различных составляющих. Поэтому попросил бы соответствующим образом анализируя и представленную информацию, и те моменты, которые будете отработать или уже отработали, анализировать в том числе и вот в таком контексте и в таком ключе», — обратился Олег Николаев к главам муниципальных образований.

Что же касается технического сбоя, из-за которого половину времени, отведенного на прямую линию, Николаев общался не с народом, а исключительно с ведущей в студии, то, по его словам, « здесь важно не то, что произошел технический сбой или нет ».

Главное, отметил глава республики, чтобы люди почувствовали, что власти республики их обращения приняли и на них отреагировали.