Система «Инцидент менеджмент» вновь оперативно среагировала на обращение граждан

«Инцидент менеджмент» - автоматизированная система управления негативными мнениями в социальных сетях.

Для этого достаточно оставить комментарий в популярных отечественных социальных сетях. Желательно, чтобы это были официальные паблики муниципалитетов, министерств, ведомств или известных в регионе форумов. Все вопросы обрабатывает Центр управления регионом и передает по компетенции специалистам.

Глава администрации города Чебоксары Денис Спирин следит за качеством ответов, призывает структурные подразделения своевременно и без просрочек реагировать на обращения в системе обратной связи.

Так, в адрес администрации Московского района г. Чебоксары поступил комментарий от неравнодушного жителя.

«Дорога между школой № 29, школой гимнастики и гаражами, можно купаться или водное поло играть или фигурным катанием заниматься…Вся разбитая, убитая, в ямах», - сетовал гражданин.

В течение рабочей недели специалисты отдела ЖКХ и благоустройства запланировали ямочный ремонт и устранили проблему.

Просьба горожан услышана. Работа в системе «Инцидент менеджмент» продолжается.

Первоисточник: Московский район г. Чебоксары

Источник

Предложить новость