Информация о проделанной работе по информированию и консультированию потребителей по защите прав потребителей за 1 квартал 2023 года

                  В 1 квартале 2023 года специалистом Консультационного  пункта филиала  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе» (далее - Учреждения)  оказано всего 38 консультаций, из них:

26 - консультаций по телефону;

11 – на личном приеме;

1 - с использованием электронных коммуникаций.

                    Наибольшее количество обращений поступило по вопросам продажи технически сложных товаров – 11 обращений, одежда и обувь - 8, сотовый телефон - 7, финансовые услуги– 5.

              За  указанный период специалист Консультационного пункта (далее - КП) подготовил 5 проектов документов (5 претензий).

                    За отчетный период опубликовано 84 материала, направленных на повышение уровня потребительской грамотности, на сайтах муниципальных округов,   их территориальных отделов, а также на сайтах образовательных учреждений.

                  В течение квартала специалист КП провел более 10 мероприятий  (обучающие лекции по вопросам защиты прав потребителей среди учащихся учебных заведений, приемные дни и тд),   участвовал в работе  «круглого стола» по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей, провел 2  тематические «горячие линии. Разработано и распространено среди потребителей более 100  памяток.