Итоги горячей линии по вопросам защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг

С 25 по 29 сентября 2023 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии, а также в Консультационных центрах при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии» проведены тематические консультации граждан по вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг.

Всего в рамках проведения горячей линии поступило 16 обращений.

Преимущественно граждан интересовали вопросы правомерности начисления платы за жилищно-коммунальные услуги исполнителями услуг. Часть звонков была связана с нарушениями установленных нормативов обеспечения населения коммунальными услугами, нарушениями управляющими организациями правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Кроме этого, жителям были даны консультации о правах потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также по вопросам оказания услуг по обслуживанию домофонного оборудования.

По всем обращениям, поступившим на горячую линию, гражданам были даны разъяснения.

Напоминаем, что консультацию по интересующему Вас вопросу в сфере защиты прав потребителей Вы можете получить по телефону 58-51-66 (с понедельника по четверг с 09:00 до 12:00, с 12:45 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 12:00, с 12:45 до 16:45).