Сотрудникам Бюро рассказали, как соблюдать деловой этикет
Этикет – это система разрешений и запретов, правил и рекомендаций, определяющих формы внешнего проявления достойного, "приличного" поведения, хороший тон, манеру поведения, правила учтивости и вежливости в различных ситуациях.
Этикет – это система разрешений и запретов, правил и рекомендаций, определяющих формы внешнего проявления достойного, "приличного" поведения, хороший тон, манеру поведения, правила учтивости и вежливости в различных ситуациях. Правила этикета требуют соответствия поведения месту, времени, партнеру общения.
В зале совещаний БУ «Республиканское бюро судебно-медицинской экспертизы» Минздрава Чувашии состоялось теоретическое занятие "Деловое общение". Сотрудникам медицинского и административного персонала лекцию прочитал медиатор, юрист по медицинскому праву, директор ООО «Центр профессиональной компетенции» Венера Валериевна Кузнецова. В ходе занятия были рассмотрены следующие темы: Имидж делового человека, деловое общение, деловой этикет в телефонном разговоре, деловое электронное письмо.
Чтобы не только телефонные переговоры прошли удачно, но и был соблюден деловой этикет при личном контакте, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
Поднимайте трубку не позднее 3 звонка. Улыбайтесь, или используйте доброжелательную интонацию. Приветствуйте. Называйте свое имя и имя организации. Записывайте имя собеседника и пользуйтесь им. Демонстрируйте внимание к словам собеседника репликами «да», «понимаю», «совершенно верно». Давайте только необходимую информацию. Резюмируйте. Инициатор звонка первым кладет трубку.Встреча получилась познавательной и интересной. Все участники смогли задать интересующие их вопросы и получить на них квалифицированные ответы и разъяснения.
Последние новости
В Чебоксарах субботники прошли на 20-ти городских территориях
5 апреля во всех районах города Чебоксары состоялись массовые субботники.
В Чебоксарах заменено барьерное ограждение на пр. Тракторостроителей и пр.Мира
В Чебоксарах завершена замена ограждений на разделительной полосе на дорожных участках по проспектам Мира и Тракторостроителей.
В Чебоксарах обнаружили новую партию брошенных автомобилей
Обратить внимание на проблему заполонившего парковки бесхозного разукомплектованного транспорта призывал глава города Чебоксары Владимир Доброхотов .
Стартовал республиканский конкурс лучшей практики наставничества
Администрация Главы Чувашской Республики сообщает о начале приема заявок на участие в республиканском конкурсе на определение лучшей практики наставничества.