Почти невероятно, однако факт: сегодня почти все компьютеры в мире контролируются спамерами. Такая ситуация может быть крайне опасна, и без понимания работы злоумышленников, а также надежной защиты, открытие даже одного электронного письма может стать причиной краха всего корпоративного процесса, а также потери или утечки ключевой информации компании. Поэтому, для поддержания безопасности своих данных, необходимо обеспечить организацию надежным ПО от фишинга и спама, подобрав соответствующее решение для каждой компании.

Значительную проблему, связанную со спамом, нельзя оставлять без внимания. В соответствии с последней статистикой, касающейся почтового трафика, случаи получения нежелательных сообщений растут. В 2017 году около 55% мирового объема почты составляли сообщения-спам. К тому же, если сотрудники получают по 10-20 деловых писем в день, то они могут получать порядка сотни спам-сообщений в электронной почте. Подобное явление не только отнимает время на работе (около 5-ти часов в месяц), но и увеличивает нагрузку на сервер, тем самым снижая эффективность его работы.

Отметим, что США лидируют в почтовой рассылке спама с 18,75% всех получаемых сообщений в прошлом году, затем следуют Вьетнам (7,86%) и Китай (7,77%). Россия попала лишь на шестую строчку рейтинга. Однако, по данным на 2017 год, Китай располагается на первом месте среди стран-мишеней спамеров, затем следуют Германия и Великобритания.

Спамеры не остаются в стороне от мировых новостей и трендов. За последние годы, например, акцент стал переноситься с Украины на Чемпионат мира по футболу. Летом туристический сезон путешественники могут получить нежелательные сообщения от отелей, как настоящих, так и фейковых.

Не рекомендуется отвечать на полученное нежелательное сообщение, так как это способствует тому, что на почту становится доступно все больше спам-сообщений. Для решения данной проблемы требуется сменить e-mail адрес или установить дополнительную защиту.

Спамеры не снимают свои руки от фишинга – еще одного разновидности интернет-мошенничества, направленного на получение конфиденциальной информации пользователя. В результате фишеры получают доступ к личным данным, таким как номера кредитных карт, пароли и так далее. Вы можете получить фишинг в виде фальшивых сообщений от провайдеров, банков и других организаций, которые вы можете использовать в своей деятельности.

Однако эта проблема может спровоцировать серьезные последствия: более 96% компьютеров, отправляющих электронные письма, являются «членами зомби-сети». Это значит, что контроль за компьютером был утерян и теперь спамеры могут отправлять с вашего компьютера спам с другим адресом. Забудьте о чрезмерном доверии к этому явлению и помните о существующей опасности.

Проблема информационной безопасности - всерьез. По данным специалистов, ущерб, который нарушает безопасность информации, составляет около 20 миллионов рублей для крупных компаний и чуть менее 800 тысяч рублей для небольших организаций. Фирмы, которые больше полагают на безопасность, могут потратить до 2 миллионов рублей, а меньшие компании – до 300 тысяч рублей, чтобы найти решение этой проблемы. Тем не менее, 90% мирового бизнеса все еще относится довольно спокойно к опасности вирусов и не следит за обновлением программного обеспечения. Чтобы избежать это событие, нужно начать с понимания того, по каким темам чаще всего появляется спам. В качестве примера, можно привести рекламные сообщения, направленные на продажу продукта, которые, на самом деле, не очень эффективны. По результатам опросов, лишь 28 заказов было получено из 350 миллионов отправленных сообщений.

Градация спама с помощью серых списков

На сегодняшний день одной из самых эффективных методик в борьбе со спам-письмами является фильтрация почты. Однако, существует спамерское программное обеспечение, которое обходит защиту спам-фильтра, путем использования разных релеев и обратных адресов. В этом случае стандартные почтовые серверы действуют неправильно и блокируют письма от ненадежных серверов. Выходом из данной ситуации могут стать серые списки.

Принцип работы методики основан на отличии функционирования программного обеспечения, рассылающего спам, и обычных почтовых серверов. Изначально все неизвестные серверы, отправляющие почтовые сообщения, включаются в серые списки. Любая почта с этих серверов не отклоняется и сервер получает код временной ошибки. Если на почте от сервера благожелательная письма, она приходит снова с того же адреса. В случае если программное обеспечение спамера отправляет сообщение с другого адреса, спам уничтожается или откладывается в специальную папку. Это позволяет отсеивать около 90% нежелательной корреспонденции, сохраняя важные письма, которые доходят без потерь.

Хотя эта методика очень эффективна, слаботочной стороной являются дополнительные затраты времени на проверку писем, которые могут быть свыше 30 минут. Это несовместимо с работой со срочной корреспонденцией. Однако, задержка происходит только при получении первого письма с неизвестного сервера. Таким образом, серые списки могут стать удобным и эффективным методом для организаций в борьбе со спам-письмами.

Анализ заголовков: как спамеры создают сообщения

Программное обеспечение, которое спамеры используют для создания и распространения своих сообщений, может допустить ошибки в заголовке, что нарушает почтовый стандарт RFC. Этот просчет позволяет антиспам-фильтрам пометить сообщение как нежелательное и не доставлять его получателю. Благодаря этой защите, спамеры сталкиваются с трудностями при доставке своих нежелательных сообщений.

Анализ вложений в электронной почте является неотъемлемой частью борьбы с нежелательной корреспонденцией. В начале ее использования, проверка фильтрации была ограничена только на тему сообщения и тексте письма. Однако в настоящее время, антиспам-проверка производится на всем объеме сообщения, включая вложенные картинки. Такой вид программ является одним из самых эффективных и быстро обучаемых, поскольку он подстраивается под новые виды нежелательной корреспонденции и, практически, не допускает ошибок.

Как защитить электронную почту от спам-ботов: несколько советов

Существует риск, что спамеры могут сканировать сайты в поисках электронных адресов, которые можно злоупотребить, отправив на них тонну непрошенной корреспонденции. Также нетрудно заполучить их из разных баз данных. В этой статье мы рассмотрим несколько эффективных способов защиты e-mail от спам-ботов.

1. Используйте "левый" адрес

Этот метод, наверное, один из самых популярных. Он заключается в том, что на почтовом ресурсе создаётся дупликат электронной почты, который затем указывается на сайте. Соответственно, после обновления сайта, живые пользователи будут писать вам на настоящий e-mail, а спамеры — на подделку.

2. Превратите адрес в картинку

Представьте свой e-mail- адрес в виде картинки. Далее, вы можете расположить эту картинку в "Контактах" на сайте взамен обычного адреса. Любой человек с легкостью сможет прочитать адрес, но у спамерской программы это может оказаться сложнее.

3. Маскируйте адрес

Представьте, что на ваш e-mail-адрес пытаются накидать сотни спамеров: ivan(dot)ivanov(at)com вместо ivan.ivanov@com. Этот вид "маскировки" может сделать адрес более защищенным.

Однако, недостатком всех этих методов является то, что они усложняют доступ к вашей электронной почте для обычных пользователей.

Метод выявления массовости писем

Существует простой метод определения массовости писем: идентифицируются идентичные или немного отличающиеся сообщения в большом потоке электронных писем. Эта технология предназначена в основном для крупных организаций, где наблюдаются значительные объемы корпоративной переписки.

Для защиты от спама и фишинга, современные IT-компании используют несколько методов, чтобы создать комплексную защиту. Наиболее часто используемые методы в специализированном ПО - черные и серые списки, анализ писем и байесовская фильтрация. Надежные антиспам-сканеры такие, как GFI MailEssentials, Kaspersky Anti-spam, Kaspersky Security for Mailserver, McAfee Security, Symantec MailSecurity, ESET MailSecurity, на практике удерживают до 99% всех нежелательных сообщений.

Таким образом, можно увидеть, что спам по-прежнему занимает прочные позиции, становясь все более изощренным. Однако существуют способы в борьбе с ним, как профилактическими, так и лечебными. Общие приемы по борьбе со спамом остаются неизменными год от года: не оставляйте свои электронные адреса на подозрительных сайтах, не открывайте и не пересылайте письма от источников, не внушающих доверия и конечно же, используйте надежный спам-сканер. Владельцам бизнеса, кроме того, следует обратить внимание на безопасность хранения данных внутри компании, а также на корпоративное управление паролями.

Существует несколько видов спама, которые находятся в лидерах тем нежелательных писем. Одной из наиболее популярных тематик являются интернет-знакомства, также в лидерах находится реклама сайтов «для взрослых», объявления брачных агентств, образование, путешествия (особенно активны в летний период), недвижимость и бухгалтерские услуги.

Спам соответствует двум типам: «коммерческий» и «некоммерческий», обозначим их аббревиатурами UCE — «unsolicited commercial e-mail» (коммерческий) и UBE — «unsolicited bulk e-mail» (некоммерческий). Деление коммерческого спама на два типа: санкционированный и несанкционированный. Вам могут приходить коммерческие предложения, на которые вы соглашались или не соглашались. Санкционированный спам не должен вызывать сильного возмущения, однако нужно следить за необходимой информацией, которая может скрываться в этом типе спама.

Анонимная массовая рассылка, или некоммерческий спам, чаще всего представлен следующими его разновидностями:

• Политический спам. Сообщения политического характера наиболее популярны в период выборов. Речь в основном идет о «черном PR» с целью компрометации определенного лица.
• «Благотворительный» спам. Спамеры умело используют происходящие в мире события и просят перечислить деньги в благотворительный фонд для помощи детям или жертвам трагедий. Этот вид спама часто содержит мошеннические ловушки и предложения на передачи различных сборов.
• Мошеннический спам. В так называемых нигерийских письмах мошенники предлагают участие в денежных операциях, обещая огромные доходы. Однако такое предложение является мошенническим и подразумевает выманивание денег.
• Цепочный спам. Цепочный спам настойчиво рекомендует отправить сообщение всем родственникам и знакомым адресата. Они содержат ссылку на вредоносный сайт или зараженный файл.
• Спам «для взрослых». Этот вид спама несколько сдал свои позиции по сравнению с началом 2000-х, однако, до сих пор популярен в России. Порносайты, материалы, содержащие порнографию, сайты знакомств и средства для повышения потенции являются тематикой для спама.
• Вирусный спам. Самый проблемный вид спама. Одно такое письмо может повредить один компьютер или целую сеть, уничтожить или похитить информацию, остановить работу организации.

Согласно статистике на 2017 год, самыми распространенными вирусными программами являются Trojan-Downloader.JS.Agent, Trojan-Downloader.JS.SLoad и Trojan-PSW.Win32.Fareit. Эти вирусы скачивают и запускают вредоносное ПО, вследствие чего нарушается вся безопасность системы ПК.

Как обличить спамера? Обратиться к методу «спама для спамера». Именно так почти 20 лет назад один из крупнейших мировых спамеров Алан Ральски попал в собственные сети и оказался завален различными каталогами, рекламами и прайсами, а его почтовый ящик не выдерживал нагрузок. Пользователи подписали его почтовый адрес на множество рассылок, как обычных, так и электронных. В результате Ральски стал жаловаться на людей, которые «выжили из ума».

Одним из важных аспектов многообразия спама является способ его распространения. В данной статье мы рассмотрим несколько популярных методов, используемых спамерами.

1. Электронные письма. Это, пожалуй, самый распространённый метод распространения спама. По данным исследований, в среднем, почти половина всех электронных писем, которые мы получаем каждый день, являются спамом.

2. Социальные сети. Социальные сети стали одним из главных каналов распространения спама. Основными жертвами спамеров становятся аккаунты неопытных пользователей, которые могут быть обмануты под видом легитимной ссылки.

3. Сайты, комментарии и блоги. Спамеры также используют сайты, комментарии и блоги для распространения своих сообщений. Они могут использовать автоматизированные программы, чтобы заполнить комментарии на сайтах спамом.

4. Мобильные устройства. Спамеры используют мобильные устройства для отправки спама, таких как текстовые сообщения с рекламными предложениями. Это может привести к неограниченному получению спама на вашем телефоне.

В современном мире мы всё чаще сталкиваемся со спамом. Многообразие способов его распространения делает нелегкой борьбу с этой проблемой. Но, имея знания о методах распространения спама, мы можем стать более защищенными от нежелательного контента.

Прямые рассылки сообщений ранее осуществлялись спамерами, используя их собственные почтовые серверы и имя отправителя. Но такие методы рассылки оказались неэффективными, поскольку возможность блокировки была достаточно проста: нужно было запретить адрес сервера, используемый для отправки писем. И как только блокировки такого рода стали распространенными, спамерам пришлось искать новые способы обхода запретов, например, с подделкой информации, включая адреса отправителей.

Почтовые серверы могут быть настроены таким образом, что любой человек может отправить на них любое письмо любому адресату. Это называется "открытые релеи" (open relay). В начале 1990-х годов, практически все почтовые серверы были настроены как открытые релеи. Однако с течением времени конфигурации крупных почтовых серверов были изменены, чтобы избежать этой уязвимости.

Тем не менее, некоторые администраторы не обращают должного внимания на это и не настраивают свои серверы должным образом. В результате, интернет-мошенники находят такие серверы при помощи поисковых систем, и активно используют их для отправки спама.

Хотя в настоящее время использование открытых релеев для спама объясняется малой эффективностью этого метода, за последние годы было изобретено множество других способов отправки спама, например, через открытые прокси-серверы.

Один из самых эффективных способов взлома ПК с использованием пользовательских компьютеров - это рассылка спама, произведенного через зараженные компьютеры. Для того, чтобы заразить компьютер, кибер-преступники могут использовать троянские программы, которые распространяются через Интернет или файловые сети вместе с пиратским программным обеспечением. также существуют уязвимости в операционных системах и популярном софте, которые можно использовать для доступа к компьютеру. И еще один способ - использование E-mail червей. Такие методы, как многие считают, становятся менее эффективными.

Защита от спама и фишинга: как бороться с новыми методами

С ростом сложности спама и фишинга эксперты придумывают новые методы защиты от них. Эффективность антиспам-систем достигается только при использовании нескольких наработок в сочетании. Однако, важно выбрать методы защиты, учитывая характер получаемого спама и особенности работы организации.

Одним из самых популярных методов борьбы с нежелательной корреспонденцией является фильтрация, направленная на отсеивание спама от действительно важных писем. Как правило, фильтрация разделяется на автоматическую и неавтоматическую.

Автоматическая фильтрация спама предполагает использование специальных спам-фильтров. Они могут быть установлены на серверах или на пользовательских компьютерах. Существуют два основных способа работы таких фильтров.

Первый способ заключается в том, что спам-фильтр определяет отправителя письма как спамера на основе рейтинга сервера через который он шлет письма, не открывая само сообщение. Важно отметить, что в данном случае ПО фильтра должно быть установлено на сервере, на который поступает нежелательная корреспонденция.

Второй способ основывается на анализе «тела» письма. Если оно содержит признаки нежелательной корреспонденции, то письмо идет в отдельную папку или удаляется. Спам-фильтры, работающие следующим образом, могут находиться как на сервере, так и на пользовательском компьютере.

На сегодняшний день, наиболее эффективной является байесовская фильтрация спама. В этом случае спам-фильтры «обучаются», анализируя заранее отсортированные письма и на основе статистических особенностей желательной и нежелательной корреспонденции помогают отсеять до 97% спама. Однако, существуют случаи, когда спамеры умудряются обойти и такие фильтры, вставляя в «тело» письма картинки и удаляя текст полностью или частично. В такой ситуации спам-фильтр уже не может правильно опознать письмо и составить статистику. Но и для таких случаев есть выход: постоянное обучение антиспама, позволяет указывать ему на недостатки и делать автоматическую фильтрацию все более эффективной.

Неавтоматическая фильтрация более трудоемкая и сложно подстраиваемая. Однако, грамотно подошедший к вопросу пользователь, может достигнуть и очень хороших результатов. Для неавтоматической фильтрации в спам-фильтре задаются стоп-слова или выражения. Такой способ позволяет точно указать, какие письма не должны проходить. При этом весьма важно следить за последними тенденциями в поведении спамеров и дополнять фильтр новыми установками.

К сожалению, спам каждый год наносит Российскому бизнесу убытки в размере 500 миллионов долларов, американским компаниям - 22 миллиарда долларов, а европейским - 51 миллиард евро.

Черные списки и их применение

В списки, которые считаются нежелательными или неправомерными, обычно вносятся различные адреса и их владельцы. Например, IP-адреса компьютеров, с которых была ведена рассылка нежелательной корреспонденции, заносят в черный список. Также, в него могут попасть открытые релеи, локальные списки спамеров, и списки, составленные командой DNS (компьютерной распределенной системы для получения информации о доменах).

Система черных списков давно используется, проверена временем и в целом эффективна. Тем не менее, есть и некоторые недостатки. Одной из главных проблем является неответственность администрации, ответственной за создание списков. Некоторые невиновные пользователи могут оказаться в черных списках из-за ошибок в подсчете, или неправильных оценок.

Например, в списки могут быть занесены целые домены или сети, если угадают, что один компьютер этой сети был использован для отправки спама. Как результат, тысячи пользователей некоторое время не смогут отправлять почту. К сожалению, есть также администраторы, которые ведут себя «нечистоплотно», требуя деньги за удаление IP-адресов из черных списков или за другие услуги.

Фото: freepik.com